Niveau opdrachtgever stappenplan orientatie
| Oriëntatie | Doel | Doelgroep | Verkenningsfase | Implementatiefase | Evaluatiefase |
Een wiki is geen doel op zich. Het is een middel om een doel te kunnen bereiken. Daarom is het goed om zich eerst te oriënteren.
Wiki versus Word
Een wiki is ideaal om kennis en meningen te delen binnen groepen mensen. Een wiki is zeer krachtig wat betreft de inhoud, de kennis. Een wiki is matig betreft de vormgeving, de verschijningsvorm, of de layout. Daar is b.v. MS-Word beter in. Een wiki wordt alleen maar krachtiger als het volume toeneemt. In MS-Word is een document van 100 pagina's vrijwel onhanteerbaar geworden. In een wiki is er samenhang tussen kennis door middel o.a. door middel van hyperlinks. In MS-Word moet die samenhang door de schrijver of door richtlijnen bereikt worden. In de praktijk is dit zeer moeilijk te realiseren. MS-Word, en Excel nog beter, kan goed met tabellen overweg. Een wiki kan dat in theorie ook maar dat is zeer rudimentair. Vermijd tabellen zoveel mogelijk in een wiki en gebruik daar Excel of een andere spreadsheet voor.
Consequenties
Een wiki is beter voor de inhoud, MS-Word is beter in de opmaak. MS-Word is bekend terrein, een wiki is minder bekend. De eerste reactie lijkt te zijn, we gaan voor de inhoud, dus voor een wiki. Als dat echt uw standpunt is dan kunt u overgaan op een wiki. Het is echter een keus waar consequenties aanzitten. In de praktijk blijkt het toch moeilijk te zijn die consequenties te dragen. De vormgeving is toch belangrijker dan het in eerste instantie lijkt. Een niet goed doordachte keus leidt vaak tot een mislukking van het wikiproject. Dat is jammer van de geïnvesteerde energie. Het kost dan weer tijd voordat er weer animo is om een nieuw wikiproject op te zetten. Vandaar deze snelcursus(handleiding) voor de opdrachtgever. Een wiki is veel meer dan alleen een techniek. U, als opdrachtgever, bent in hoge mate medeverantwoordelijk voor het succes. Dit deel van de handleiding is bedoeld als richtlijn en als ondersteuning bij uw keuzes.
Opdrachtgever en moderator
Voor het "wat" van de wiki bent u als opdrachtgever verantwoordelijk. U als opdrachtgever bepaalt wat u wilt. Voor het "hoe" is er de moderator. Die kan u ondersteunen en weet technische details die u als opdrachtgever niet hoeft, en vaak ook niet wilt weten. Zonder een goede aansturing van u als opdrachtgever, wordt de wiki stuurloos, en kan niet tot een gewenst resultaat leiden. De stappen in deze snelcursus zijn voor u, als opdrachtgever, bedoeld om richting te kunnen geven.
Kleine stappen
U kunt zich helemaal verdiepen in alle ins en outs. Dat blijft abstract en onduidelijk. U kunt voor een klein geïsoleerd project iets opzetten. De kosten zijn laag en u kunt het abonnement op de Wikibox met een maand opzegtermijn opzeggen. Met kleine stappen kunt u, als u dit wenst, dit steeds verder uitbreiden binnen uw organisatie. Een dynamische handleiding voor een specifiek project kan een goed en eenvoudig begin zijn.
